Luizito Veiga manifestou esta posição em jeito de antevisão da V edição do “Encantar Cabo Verde”, evento que visa melhorar a cultura de atendimento e relacionamento no país.

“Encantar Cabo Verde” é uma plataforma de encontro e de troca de ideias e experiências entre profissionais do atendimento, realizado, anualmente, pela “Enérgica Assessoria e Formação”, com o propósito de “promover o bem feito, disseminar as ideias que valem a pena serem mostradas e motivar os profissionais para uma atitude diferente”.

Em declaração à Inforpress, o gestor do projecto disse que a iniciativa tem alcançado resultados concretos, incentivando discussões e promovendo boas práticas no sector empresarial e na sociedade.

"Nós acreditamos que o impacto tem sido positivo, porque percebemos que as pessoas estão mais atentas e preocupadas com o tema. O ‘Encantar Cabo Verde’ tem criado um espaço de reconhecimento e valorização dos profissionais que fazem a diferença", afirmou Veiga.

Um dos destaques do evento, realçou, é o prémio CAC - Casa Amiga do Cliente, que reconhece empresas e profissionais que se destacam pelo bom atendimento.

"Precisamos mostrar quem está a fazer um bom trabalho. O prémio serve como incentivo para que continuem a melhorar e inspirem outros", explicou.

Veiga também ressaltou os desafios culturais que precisam ser superados para transformar o atendimento em Cabo Verde.

"Mudar atitudes e comportamentos é um desafio grande, mas não impossível. O cabo-verdiano é um povo acolhedor, e nosso trabalho é reforçar essa qualidade no dia-a-dia, tanto no ambiente pessoal quanto profissional", disse.

O encontro do “Encantar Cabo Verde” acontecerá no dia 15 de Maio, na Universidade de Cabo Verde, na cidade da Praia. O evento vai contar com até dez palestrantes, três conferências laterais e a entrega do prémio CAC.

A Semana com Inforpress