Em declarações à imprensa no âmbito do acto de inauguração da nova infra-estrutura a ministra da Modernização do Estado e da Administração Pública (MMEAP), Edna Oliveira, afirmou que, tratando-se do bairro mais populoso do país, com cerca de 11 mil habitantes, faz todo o sentido ter um balcão da Casa do Cidadão.

A infra-estrutura, segundo a mesma, representa mais um compromisso do Governo na melhoria e aproximação dos serviços prestados aos cidadãos.

“Como sabemos, no balcão da Casa do Cidadão são prestados um conjunto de serviços públicos oriundos de vários departamentos governamentais e trazer aqui o balcão da Casa do Cidadão significa trazer à população da Achada de Santo António, do Fundo Cobom, da Casa Lata e do Meio da Achada um conjunto de serviços que, para obterem, teriam de se deslocar, pelo menos, ao Platô”, salientou.

Edna Oliveira acredita que o impacto da implementação deste balcão será grande para estas populações lembrando que este tipo de modelo de atendimento integrado começou a ser instalado em 2007 e tem sido reconhecido por um atendimento de excelência.

A perspectiva, disse, é levar o modelo de atendimento que é prestado no balcão da Casa do Cidadão, no Platô, aos outros serviços públicos e ampliar também a área de actuação.

“Por isso é que trouxemos aqui para a Achada de Santo António. Efectivamente alguns serviços já são prestados aqui neste bairro, mas de forma integrada num único espaço e este leque total é a primeira vez”, assinalou.

Por outro lado, realçou que o Governo já implementa um outro modelo de atendimento presencial que é o Balcão Único em todos os municípios, à excepção do Paul, por motivos técnicos, afirmando que tendo implementado esses serviços em todos os municípios chegou agora a vez dos bairros. 

“Começamos por Achada Santo António, provavelmente estaremos a implementar ainda um outro aqui na Ilha de Santiago e perspectivas futuras poderão permitir a implementação deste modelo de atendimento noutros bairros, quer seja aqui na Ilha de Santiago como noutras ilhas”, avançou.

O balcão de atendimento presencial “Casa do Cidadão” na ASA conta com quatro balcões de atendimento e disponibiliza todos os serviços disponíveis nas demais Casas do Cidadão do país.

Com a abertura deste novo balcão de atendimento no maior bairro da cidade da Praia, e que dará cobertura a toda a zona sul, particularmente aos bairros adjacentes como Meio da Achada, Fundo Cobom, Kelém, Dinos, Casa Lata e Tira Chapéu, o executivo pretende reduzir o tempo de espera no atendimento no Balcão-Centro, sito no Platô.

Pretende igualmente alcançar um maior número de cidadãos, através da desconcentração dos serviços para uma região com densidade populacional elevada, bem como fortalecer a representatividade e possibilitar a proximidade dos serviços e organismos da administração com a população daquela região.

O acto de inauguração contou com uma homenagem à tabanca pelo “papel importante que tem revelado na união deste bairro” e ainda ao primeiro rei da tabanca de Achada de Santo António, Djonsa Donana.

A Semana com Inforpress